I. Yoshlar sayohati bagajini saqlashda uchta halokatli kamchilik
1. Saqlash maydoni deyarli yo'q.
Ko'pgina hostellar: "Bizda shkaflar bor", deyishadi. Ammo mehmonlar uchun haqiqiy tajriba qanday?
Shkaflar juda kichik; chamadonlar sig'maydi. Shkaflarda qulflar yo'q, shuning uchun mehmonlar o'zlari bilan-borishlari kerak, lekin kim ular bilan qulf olib yuradi? Etarli shkaflar yo'q; kishi boshiga bitta, lekin ko'p odamlarning narsalari oddiygina mos kelmaydi.
Natija: yerga to‘plangan chamadonlar, karavot yonida osilgan ryukzaklar, koridorda sochilgan poyabzallar.
Mehmonlardan biri “Har bir karavotda shkaf bor, lekin boshqa hududlardagi narsalar yo‘qolib qolgan. Kechirasiz, umumiy xonalarda xavfsizlik kamerasi yo‘q”, deb izoh berdi.
Bu to'g'ri, lekin buni eshitgandan keyin mehmonlar qaytib kelishadimi?
2. Yo'qotilgan narsalar=salbiy sharhlar uchun sabab
Yotoqxonalarning salbiy sharh bo'limini oching va "yo'qolgan narsalar" iborasi juda tez-tez paydo bo'ladi.
Terlik yo'qolgan, old stol esa: "Biz shaxsiy narsalarni saqlash uchun javobgar emasmiz", deydi. Kiyimlarni farroshlar olib ketishadi, ular “hech kim xohlamagan deb o‘ylashdi”. Quvvat banki yo‘q, xonadoshi “bilmayman” deydi.
Har bir kichik narsa salbiy sharhga aylanishi mumkin. Xostelning obro'si va tirbandligi bir nechta salbiy sharhlarga bardosh bera olmaydi.
3: Resepsiyon xodimlari juda kam va juda ko'p, ular hammasini hal qila olmaydi.
Xostelning old stollarida odatda bir yoki ikki kishi bor. Ular kunduzi roʻyxatdan oʻtish-bilan, kechasi qorovul turishadi va shikoyatlar bilan shugʻullanishadi.
"Tish cho'tkasini qayerdan olsam bo'ladi?" — Quloq tiqinlaringiz bormi? "Men energiya bankini qarzga olsam bo'ladimi?"... Bu oddiy ishlar old stol xodimlarining ko'p vaqtini oladi. Haqiqatan ham iliq va ehtiyotkorlik bilan xizmat ko'rsatilmagan.
Mehmonlar xizmatni yomon deb hisoblaydilar, old bo'lim xodimlari esa haddan tashqari ishlayotganini his qilishadi. Mag'lubiyat-vaziyat.
II. Nima uchun yotoqxonalar mehmonxonalarga qaraganda aqlli shkaflar kerak?
Mehmonxonalarda bagaj uchun maxsus xonalar mavjud, hostellarda esa yo'q. Mehmonxonalarda 24 soat xizmat ko'rsatish bo'yicha xodimlar ishlaydi, yotoqxonalarda esa ko'pincha faqat bir kishi navbatchilik qiladi. Mehmonxona mehmonlari bir yoki ikki kecha qolib, keyin jo'nab ketishadi, yotoqxona mehmonlari esa bir hafta qolib, tobora ko'proq turli xil narsalarni olib kelishlari mumkin.
Kichikroq joy, kamroq xodimlar va yanada xilma-xil mijozlar-bular aqlli shkaflar chinakam porlashi mumkin.
Aqlli shkaflar vertikal holda joylashgan bo'lib, minimal maydonni egallaydi. Shkaflar qatori o'nlab mehmonlarga xizmat qilishi mumkin. Bo'lim o'lchamlari moslashtirilgan bo'lishi mumkin: chamadonlar uchun katta bo'limlar, ryukzaklar uchun kichik va poyabzal uchun o'rtacha.
Smart shkaflar o'ziga-xizmat ko'rsatadi; mehmonlar o'z narsalarini yig'ish uchun kodlarni joylashtiradilar, oladilar va skanerlaydilar. Qabul stoliga topshiriqlarni bajarish, mehmonlarni ro'yxatdan o'tkazish yoki yo'qolgan shippaklarga ishlov berish shart emas.
Smart shkaflar standartlashtirilgan xavfsizlik hissini ta'minlaydi: shkaf eshigi yopilgandan so'ng, bu sizning shaxsiy joyingiz bo'ladi. Hech kim bilan muloqot qilish, hech kimni bezovta qilish kerak emas.
III.Hotellarga qanday turdagi aqlli shkaflar kerak? To'rtta{1}}buyum yetarli.
- Hisoblagich 1: Smart bagaj shkafi
Xostelning umumiy maydonida 24/7 ishlaydi. Chekayotgan, erta kelgan yoki kechikayotgan mehmonlar old stolni bezovta qilmasdan yuklarini saqlash uchun kodni skanerlashlari mumkin. Katta bo'limlarda 28 dyuymli chamadonlar, kichikroq bo'limlarda esa turli xil sayohat ehtiyojlarini qondirish uchun ryukzaklar joylashadi.
- Hisoblagich 2: Bir martali ishlatiladigan materiallarni yig'ish uchun shkaf.
Tish cho'tkalari, taroqlar, ustaralar, quloq tiqinlari... mijozlar shkafni ochish uchun kodni skanerlashi kifoya. Shaffof oyna dizayni mijozlarga hatto yarim tunda ham. 24-soatlik xizmat ichida nima borligini ko'rish imkonini beradi.
- 3-shkaf: Terliklarni saqlash uchun shkaflar
Bu yotoqxonalar ko'pincha e'tibordan chetda qoladigan ehtiyoj. Mehmonlar shippaklarini o'zlari saqlashlari mumkin, har bir kishi uchun bitta shkaf, tozalik va gigienani ta'minlaydi. Agar shippak yo'qolgan bo'lsa, egasini topish mumkin va old stol endi "yo'qolgan shippak" shikoyatlarini ko'rib chiqishi shart emas.
- Hisoblagich 4: Aqlli chakana savdo avtomati.
Ichimliklar, gazaklar, zaryadlash kabellari, sayohat to'plamlari… mehmonlar xarid qilish uchun kodni skanerlaydilar, bu esa hostelning xonadan tashqari daromadini- oshiradi. Jamoat joylariga joylashtirilgan, u avtomatik ravishda kuniga 24 soat, qarovsiz ishlaydi.
IIII.Ba'zi yoshlar hostel brendlari allaqachon yetakchilikni qo'lga kiritgan.
Xiaoyao Bear va Backpacking for On Years kabi yotoqxonalar allaqachon Shanxay Yishanning aqlli shkafi yechimini qabul qilgan.
Bu shunchaki "shkaf sotib olish" haqida emas. Shanxay Yishan toʻliq integratsiyalangan apparat va dasturiy taʼminot-toʻliq integratsiyalashgan apparat va dasturiy yechimni taqdim etadi,-shkaf apparatidan tortib, orqa{2}}boshqaruv tizimiga, PMS integratsiyasidan tortib, mini{3}}dasturlarni ishlab chiqishgacha-bir martalik yechim taklif qiladi.
Natijalar sezilarli: bagaj-bogʻlari bilan bogʻliq shikoyatlar sezilarli darajada kamaydi, qabul boʻlimi xodimlari turli vazifalardan ozod qilindi va mehmonlarning sharhlari bagajni saqlash qulayligini tobora koʻproq maqtayapti.